【解消済み】通知機能の不具合に関して – gamba!使い方ガイド

−10月21日ー

10月20日18:24以降、以下スマートフォンアプリの通知不具合は解消しております。

ご不便をおかけいたし、大変申し訳ございません。

お気づきのことがございましたらお気軽にお問い合わせください。

株式会社gamba

ー10月20日17:15ー

平素は日報アプリgamba!をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、弊社が利用しておりますクラウドサービスであるAWS（Amazon Web Services）のシステム不具合により、gamba!アプリ内の通知機能に不具合が発生している状況です。
ご利用のお客様には、日報の確認や業務連絡に影響が出ておりますこと、深くお詫び申し上げます。

【障害の状況】

影響範囲： gamba!アプリ内の各種通知（日報の投稿通知、コメント通知など）
現象： リアルタイムでの通知が送信されない状態
- （日報データ自体はAWSシステム内に正常に保存されており、アプリ内で確認可能です。）
原因： AWSシステムにおける不具合

【現在の対応状況】
現在、AWS側の復旧対応を待っている状況でございます。
お客様にはご不便、ご心配をおかけし大変申し訳ございませんが、復旧まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

【お問合せ先】
本件に関するご質問やご不明点がございましたら、下記サポート窓口までご連絡ください。
customers@getgamba.com

gamba!カスタマーサクセスチーム

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